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祝ブログ再開!LENOVO X1 Carbon の修理について<LTEの故障>

はやぶさ(謎 です。

昨年夏に購入した僕の愛しのPC
X1 Carbonが故障しやがりやがってですね、
2週間程修理に東京出張行ってて、ようやく戻ってきました。

そのことを書き留めておこうと思います。

いきなりLTEが使えなくなりました

よし、今日も頑張ってブログ(日記ですが)書こうかな~

と思って書いてました。

すると突然、

インターネットに接続されていません。

なんやと?たまにこのPCのLTEの調子が悪くなるんだよな~、
再起動すっか。
・・・
インターネットに接続されていません。

どういうことだってばよ??
(o゚Д゚)=◯)`3゜)∵ ·

再起動、SIMの抜き差し、ドライバのアップデート、やれることは全部やったが、LTEを認識しなくなったようである。

マジでイキナリねっ
(o゚Д゚)=◯)`3゜)∵ ·

ちなみにLTEってなんだ?

X1 Carbon のLTEモデルを買いました。
これはね、SIMを入れるスロットがあって、
そこにSIMを入れると、
モバイルルータ無し
テザリング無し
でインターネットに接続できちゃいます。
実は家族には言ってませんでしたが、僕のこのPCはブログを書くために買いました。
ブログって長続きさせ、思い立ったら書きたいじゃないですか?
ノートPCを開けて、モバイルルーターのスイッチを入れて外出先で接続する?
それ絶対長続きしないよね??
と言う訳で、LTE(SIMが入るノートパソコン)をすごく色々調べて、X1 Carbonになりました。
すみません、余談でした(笑

電話で修理依頼しました

LENOVOのサポートセンターに電話しました。
チャットとかでも出来ますが、
面倒なんで電話で対応
してもらいました(笑
こういう時は本当に電話が便利です。
というか、こんな場合はITは不便ですよね(笑

修理に必要なものはシリアル番号

LENOVOのサポートセンターに伝えるべきは
PCのシリアル番号
これだけで良いです。
症状を伝えるとPCを家まで取りに来てくるので、日時を伝えました。
明日来てくれと(笑

サポートセンターに電話し、PCの回収迄の期間と、こちらで用意するもの

ごめん、めっちゃ急いでるんや、明日来てくれや!
なんて迷惑な客だろうか(笑
(o゚Д゚)=◯)`3゜)∵ ·

でも快諾してくれて、明日の朝一(午前中)にPCを家まで取りに来てくれるとの事。
Lenovoすげーな(笑

僕が用意しておくのは一つ。

PCのパスワードを付箋で張り付けておいてくれとの事(笑

どうかしてるわ
(///▽///キャッ

パソコンは梱包しなくて良いとの事で、そのまま
パスワードの付箋
を貼って、佐川急便から集荷が来ました(笑

修理の進捗状況確認について

Lenovoの修理状況確認サイトという所があり、そこでシリアル番号を入力すると進捗状況が見れます。 https://support.lenovo.com/jp/ja/repairstatus

でもね、

なんだか上記サイト不安定で、修理対象が見つからなかったりしてました・・・
(o゚Д゚)=◯)`3゜)∵ ·

故障個所を担当者が把握した際電話連絡が来て、故障状況確認しました!すぐに修理に取り掛かりますっ

って連絡があり、

その連絡以外はすべて上記の不安定なリンクサイトで確認させられました(笑

僕が修理依頼を出して、手元に戻ってくるまでの時間

13日かかりました。

一応詳細はこんな感じです。

  • 修理依頼を出した日:2019/5/13
  • 佐川がPCを撮りに来た日:2019/5/14
  • LenovoへPC到着:2019/5/16
  • 担当者から電話:2019/5/20
  • 修理完了:2019/5/23
  • 手元に戻ってきた:2019/5/26

僕のうちは釧路なんで、配送に結構時間かかるようです。
まぁ修理から戻ってくるまで約2週間。
本気のブロガーなら来月はモヤシしか食えない
(///▽///キャッ

BitLoker ってなんだよ?

そうそう最後に、大事な事を言っておきます(笑
BIOSをアップデータしたせいか、Windowsにロックが掛かって戻ってきました。
なにそれ?って思いましたが、色々とググりました。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key

Microsoftのサイトにログインして、回復キーというのを探すと、PCの回復キーが出てきます。
32桁の数字が・・・
(o゚Д゚)=◯)`3゜)∵ ·

これを正確に入力しないとWindows起動しないので、面倒でした・・・
(///▽///キャッ

因みに原因は・・・

LTEのボードの故障だったみたいです。
さっきまで動いていたものがイキナリ壊れてボードの故障って本当かな・・・
(///▽///キャッ

まぁPC直ったので、また明日からまた、

ワイルドブログを更新していきます♪